“Những điều cần biết về tour du lịch giá rẻ”
Những điều cần biết về du lịch giá rẻ! Trong những năm gần đây, thuật ngữ “đơn cuối” đã trở thành một từ hot trong thị trường du lịch, nhiều khách du lịch đã tận hưởng được lợi ích từ đơn cuối, nhưng cũng nhiều người đã gặp phải thiệt hại. Nguyên nhân chính vẫn là do người tiêu dùng không có khả năng phân biệt, chỉ vì ham rẻ mà gặp phải kết quả không mong muốn. Vậy “đơn cuối” là gì? Làm thế nào để có được “đơn cuối”? Tôi xin giải thích theo kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực du lịch quốc tế hơn 10 năm của mình, và những ý kiến dưới đây chỉ đại diện cho quan điểm cá nhân. Nếu bạn là một người đam mê du lịch hoặc một chuyên gia du lịch, thì không cần tiếp tục đọc, đừng lãng phí thời gian quý báu của bạn.
Một, “đơn cuối du lịch” đến từ đâu?
1. Ghế máy bay: Các công ty du lịch lớn trong nước nếu tổ chức nhóm tự phát, thì hơn 90% trong số đó đều phải đặt cọc cho các hãng hàng không trong nước. Mỗi ghế cần đặt cọc khoảng 800 nhân dân tệ. Nếu tỷ lệ xuất vé của nhóm không đạt yêu cầu của hãng hàng không, số tiền cọc ghế lý thuyết sẽ bị giữ lại. Do đó, sẽ có những “đơn cuối” xuất hiện gần ngày khởi hành hoặc trước khi nộp visa, cùng một chuyến bay, cùng một hành trình, nhưng giá thấp hơn nhiều.
2. Hãng hàng không giá rẻ: Hiện tại, một số công ty du lịch trong nước cũng chọn sử dụng hãng hàng không giá rẻ như: Spring Airlines, AirAsia… Đặc điểm của hàng không giá rẻ là giá cả thấp hơn nhiều so với các hãng hàng không lớn, rất hấp dẫn. Tuy nhiên, nếu đã đặt ghế thì cần phải thanh toán toàn bộ, một ghế trống sẽ khiến toàn bộ chi phí vé mất trắng, không hoàn tiền. Vì vậy, “đơn cuối” của hàng không giá rẻ đôi khi xuất hiện với mức giá cực kỳ thu hút.
3. Thuê bao máy bay: Trong khoảng 5 năm qua, thị trường du lịch Trung Quốc đã phát triển nhanh chóng, năng lực của các chuyến bay thông thường đã không còn đáp ứng đủ nhu cầu của thị trường. Một số chính quyền địa phương, để ghi điểm, đã tăng cường lưu lượng sân bay địa phương, mở thêm nhiều chuyến bay trong nước và quốc tế, và cung cấp các khoản trợ cấp mặt đất và trợ cấp chuyến bay cho các công ty du lịch thuê bao máy bay. Điều này khuyến khích nhiều công ty du lịch hoạt động sản phẩm thuê bao trong thị trường địa phương, hiện tại ở các thành phố lớn đều có nhiều chuyến bay thuê bao, thường là bay một chuyến trong nửa năm hoặc một năm. Sản phẩm thuê bao không thể có chuyến nào cũng đầy khách, ví dụ: một chuyến bay đến “Đảo Jeju Hàn Quốc” có chi phí khứ hồi là 300,000 nhân dân tệ. Nếu là máy bay Boeing 737 với tổng cộng 150 ghế, mất một ghế có nghĩa là bên thuê bao sẽ thiệt hại 2000 nhân dân tệ. Nếu không thể thu hút khách với giá bình thường, thậm chí chỉ cần thu 1000 nhân dân tệ cho một người, cũng có thể giảm thiệt hại xuống 1000 nhân dân tệ. Khi có nhóm đặt hủy vào mùa thấp điểm hoặc cao điểm, sẽ xuất hiện “đơn cuối” và thường có mức giá hấp dẫn.
4. Thuê tàu du lịch: Với sự gia nhập của Costa, Royal Caribbean, Hainan và Princess Cruises vào thị trường Trung Quốc, hiện đã hình thành cuộc chiến tàu du lịch. Không bàn đến quy tắc của các hợp đồng đặt chỗ tàu du lịch, bởi vì chính sách đặt chỗ của các công ty này khác nhau, chúng ta chỉ nói về cho thuê tàu, nơi mà dễ dàng xuất hiện “đơn cuối.” Thuê tàu có nghĩa là một công ty du lịch mua một chuyến tàu du lịch hoàn toàn, ví dụ: từ Thiên Tân đến Fukuoka, Busan về lại Thiên Tân trong 7 ngày, toàn bộ khách trên tàu đều do một công ty du lịch thu thập. Giá thuê tàu phụ thuộc vào kích thước và thương hiệu của tàu. Phương thức thanh toán cho phí thuê tàu: sau khi ký hợp đồng, thanh toán 40% phí thuê tàu (lúc này bên thuê tàu hầu như chưa có khách); cách ngày khởi hành 60 ngày, thanh toán 30% phí thuê tàu (chưa có đủ khách); cách ngày khởi hành 30 ngày, thanh toán 30% (bên thuê tàu đang chạy đua thu hút khách); bây giờ đã vào giai đoạn “đơn cuối”, bên thuê tàu sẽ thực hiện các chương trình khuyến mãi dựa trên số lượng khách thực tế và số lượng ghế còn lại, tất nhiên cũng cần xem xét thời gian visa, khách hàng cũng phải có thời gian để nộp visa. Hiện tại, một số tàu du lịch tại Trung Quốc có thể chứa từ 2000 đến 4000 khách, chưa có công ty nào làm việc thu hút khách vượt quá số lượng, cơ bản luôn có một số “đơn cuối,” chỉ khác nhau về mức độ khuyến mãi ở những thời điểm cuối cùng.
Hai, làm thế nào để phân biệt “đơn cuối” thật và giả? Sau khi Luật du lịch có hiệu lực vào ngày 1 tháng 10 năm 2013, du lịch đoàn đã bước vào giai đoạn ảm đạm. Kể từ tháng 3 năm 2014, chúng ta đã bước vào thời kỳ hậu Luật du lịch, có cảm giác như đang trả thù Luật du lịch. Từ các trang web, truyền hình, báo chí… đã đưa tin rất nhiều về việc các công ty du lịch lừa đảo người tiêu dùng, khiến cho nhiều du khách đã gọi điện báo cảnh sát và cầu cứu lãnh sự quán nước ngoài của Trung Quốc. Những tin xấu này còn nhiều hơn cả so với thời điểm trước khi Luật du lịch có hiệu lực. Nhiều du khách vì ham rẻ tham gia vào các tour du lịch giá thấp, cuối cùng không vui vẻ, về nhà thì còn phải tranh cãi với công ty du lịch. Kết quả này không phải là điều mà du khách mong muốn, cũng không phải điều mà công ty du lịch mong đợi. Vậy vấn đề nằm ở đâu? Theo ý kiến cá nhân, điều này hoàn toàn không phải là “đơn cuối” thật, mà là người tiêu dùng đã quá tham lam và chọn sai đối tượng. Làm thế nào để có thể phân biệt “đơn cuối” giả? Có thể dựa vào các điểm sau:
1. Chi phí tự phát: Có những khoản chi phí bắt buộc phải có không? Những chi phí tự phát vốn dĩ là lựa chọn tự do của người tiêu dùng, hiện tại một số công ty du lịch dựa vào các chi phí tự phát để bù đắp cho phí đoàn. Điểm đến du lịch rõ ràng như: Hải Nam, Thái Lan, Bali, Mỹ, Châu Âu… Nếu có yêu cầu chi phí tự phát bắt buộc, thì…
2. Cửa hàng mua sắm: Tất cả các sản phẩm du lịch đoàn cơ bản đều có kế hoạch mua sắm. Nếu yêu cầu du khách phải đảm bảo thời gian dừng tại cửa hàng, đảm bảo mua đủ số tiền, thì…
3. Khác: Nếu sản phẩm được giới thiệu bởi một nhân viên bảo hiểm, thì…
Ba, tại sao không thể nhận được thông tin về “đơn cuối du lịch”? Sản phẩm “đơn cuối” ở giai đoạn đầu thường được công ty du lịch tự phát hành cho “nhóm gia đình trong nội bộ” hoặc “nhóm gia đình của đồng nghiệp”. Những thông tin này chỉ lưu thông trong nội bộ, hoàn toàn không thể nhận được từ bên ngoài. Đồng thời, các công ty du lịch cũng lo sợ rằng khách hàng “đơn cuối” với giá rất thấp sẽ ảnh hưởng đến khách hàng thông thường trong nhóm, nên họ chỉ phát hành nội bộ, những người bên ngoài không thể biết được. Nếu bạn quan tâm đến “đơn cuối” và muốn nhận được thông tin liên quan, có thể tìm từ các kênh sau.
Tôi đã nói nhiều như vậy, bây giờ sẽ có lợi cho các bạn, tôi hàng ngày tiếp xúc với những nhà buôn này, họ thường làm phiền tôi nhờ bán vài đơn cuối, và vì vậy tôi đã tạo một nhóm QQ để thêm một số bạn bè xung quanh mình vào, mỗi khi có hàng tồn kho như vậy, tôi sẽ thông báo cho bạn bè của mình. Họ cũng rất hào hứng, hàng xóm của tôi năm nay đi nhiều nơi hơn cả tôi, gần như trở thành một chuyên gia du lịch.
Bốn, làm thế nào để nhận ra “đơn cuối du lịch” Điều kiện cần để vào nhóm:
1. Bạn phải có hộ chiếu, không có hộ chiếu sẽ bị từ chối tham gia. Tôi chỉ chia sẻ về du lịch quốc tế, bạn vẫn nên dành thời gian làm hộ chiếu.
2. Tôi không phải là nhân viên chăm sóc khách hàng, khi tôi chia sẻ một chuyến tàu du lịch giá rẻ, bạn không quen hãy tự tìm kiếm trên baidu, đừng hỏi tôi hàng ngày tàu du lịch là gì, những ai thuộc kiểu vào nhóm như vậy sẽ bị từ chối.
3. Những người chỉ có thể đi du lịch vào kỳ nghỉ vàng khuyên bạn đừng tham gia, nếu kỳ nghỉ vàng không có giá rẻ, bạn sẽ không mất công. Nhóm cũ đã đầy, tôi vừa lập một nhóm mới, nhanh lên! Nhóm QQ: 215818251
