Câu hỏi thường gặp về đăng ký EVUS tại Hoa Kỳ

Hệ thống đăng ký EVUS đã bắt đầu áp dụng, mọi người đã gặp phải nhiều vấn đề khác nhau. Dưới đây là một số vấn đề điển hình mọi người gặp phải khi đăng ký EVUS, cùng với câu trả lời cụ thể từ ông Kent Krul, sĩ quan của Cục Hải quan và Biên phòng Hoa Kỳ. Hy vọng điều này có thể giúp ích cho mọi người.

Câu hỏi: Hiện tôi đã có ở Mỹ, tháng 12 về nước cần phải đăng ký EVUS không?

Trả lời: Không cần, chỉ cần đăng ký khi lần sau quay lại Mỹ.

Câu hỏi: Trong trường hợp nào đăng ký có thể không được chấp nhận?

Trả lời: Nếu người xin visa cung cấp thông tin không đầy đủ hoặc không chính xác, đăng ký EVUS có thể bị từ chối.

Câu hỏi: Tôi có bạn bè cho biết sau khi điền đúng số visa, hệ thống EVUS không nhận diện được visa, vậy phải giải quyết như thế nào?

Trả lời: Cục Hải quan và Biên phòng đã xác nhận vấn đề này và sẽ sửa chữa vào ngày 4 tháng 11, người đăng ký có thể thực hiện đăng ký khi đó.

Câu hỏi: Nếu điền online mà không thành công hoặc gặp vấn đề kết nối, phải làm gì?

Trả lời: Chúng tôi khuyên bạn nên tìm nơi có mạng hoặc sóng Wi-Fi mạnh hơn. Trong một số trường hợp, người dùng có thể cần sử dụng thiết bị khác.

Câu hỏi: Nếu việc đăng ký hệ thống gửi không thành công, phải xử lý thế nào?

Trả lời: Người dùng nên làm theo hướng dẫn được cung cấp trên trang web.

Câu hỏi: Trong thời gian hiệu lực hai năm nếu lần đầu tới New York, điền địa chỉ khách sạn ở New York, lần sau dự định đi Los Angeles có cần thay đổi địa chỉ ở Mỹ không? Có cần thanh toán lại không?

Trả lời: Không cần. Đăng ký EVUS của bạn có hiệu lực hai năm, không cần cập nhật thông tin.

Câu hỏi: Tôi đã có visa Mỹ vào tháng 8 năm nay, ngày 22 tháng 11 đến Los Angeles, ngày 6 tháng 12 về nước. Bây giờ có cần phải cập nhật thông tin trên EVUS trước khi khởi hành không?

Trả lời: Không cần. Đăng ký EVUS được thực hiện bắt buộc từ ngày 29 tháng 11 năm 2016, trước ngày này không cần đăng ký.

Câu hỏi: Đăng ký có cần thông tin liên lạc ở Mỹ không, với tư cách là du khách không có bạn bè thì phải cung cấp như thế nào?

Trả lời: Bạn có thể sử dụng số điện thoại liên hệ của khách sạn hoặc địa chỉ/ số điện thoại khác liên quan đến chuyến đi của bạn.

Câu hỏi: Tôi đi Mỹ ngày 17 tháng 12, bây giờ có thể đăng ký không?

Trả lời: Có thể.

Câu hỏi: Xin hỏi, có phải cập nhật thông tin trước ba tháng trước giờ bay không? Hay tôi quyết định đi hôm nay và cập nhật trước khi lên máy bay là được?

Trả lời: Cục Hải quan và Biên phòng khuyên du khách nên đăng ký EVUS ít nhất 72 giờ trước khi đi Mỹ.

Câu hỏi: Hộ chiếu hết hạn nhưng visa vẫn còn hạn thì có cần phải cập nhật không?

Trả lời: Có. Khi có hộ chiếu mới, du khách phải đăng ký lại EVUS bằng số hộ chiểu mới.

Câu hỏi: Khi đăng ký nhóm, ngày sinh tự động lùi lại một ngày, không thể thay đổi, nên xử lý thế nào? Hệ thống truy cập cũng rất chậm, có khi còn không truy cập được.

Trả lời: Cục Hải quan và Biên phòng đã nhận thức được vấn đề này và đang nhanh chóng giải quyết. Chúng tôi hy vọng sẽ giải quyết được vấn đề này vào thứ Hai, ngày 7 tháng 11.

Câu hỏi: Điều này chỉ dành cho người có visa 10 năm không?

Trả lời: Đúng vậy, EVUS chỉ dành cho công dân của Trung Quốc nắm giữ visa B1, B2, B1/B2 có thời hạn 10 năm.

Câu hỏi: Visa 10 năm được cấp vào năm 2015 có cần cập nhật trong hệ thống không? Thời hạn hai năm cụ thể chỉ gì?

Trả lời: Du khách cần có đăng ký EVUS hợp lệ đã được ghi lại trước khi lên máy bay đến Mỹ. Nếu du khách không có ý định đến Mỹ thì không cần đăng ký EVUS. Thời hạn hai năm có nghĩa là đăng ký EVUS có hiệu lực trong hai năm. Sau hai năm, người nắm giữ visa phải đăng ký lại EVUS.

Câu hỏi: Visa 10 năm được cấp vào tháng 1 năm 2015, nếu tháng 12 năm nay đi Saipan có cần đăng ký EVUS không?

Trả lời: Chúng tôi khuyên bạn nên đăng ký EVUS, nhưng điều này không phải là bắt buộc.

Câu hỏi: Chúng tôi có tổng cộng 5 người trong gia đình cùng đăng ký, có phải đăng ký theo nhóm hay cá nhân không?

Trả lời: Có thể đăng ký theo nhóm hoặc cá nhân đều được.

Câu hỏi: Cập nhật thông tin có thể bị từ chối không?

Trả lời: Nếu người xin visa cung cấp thông tin không đầy đủ hoặc không chính xác, đăng ký EVUS có thể bị từ chối.

Câu hỏi: Chào bạn, cả gia đình tôi đã đặt trước chuyến đi đến Mỹ vào tháng 12, nhưng số visa của chúng tôi vẫn không được hệ thống nhận diện, vấn đề kỹ thuật này bao giờ mới được giải quyết?

Câu hỏi: Khi đăng ký visa B1/B2 mà báo lỗi, có phải điều này có nghĩa là visa này tự động không còn hiệu lực, cần phải nộp đơn xin visa lại không?

Trả lời: Vui lòng gọi đến trung tâm dịch vụ khách hàng EVUS.

Câu hỏi: Visa du lịch mới được cấp và dự định đi Mỹ vào tháng 5 năm sau có cần cập nhật thông tin không?

Trả lời: Cần.

Câu hỏi: Trong biểu mẫu yêu cầu khai ngày cụ thể từ chối visa nếu đã bị từ chối, nếu quên thời gian cụ thể từ chối thì phải làm thế nào?

Trả lời: Hãy cố gắng nhớ lại ngày từ chối.

Câu hỏi: Hiện tại có visa B1/B2 hợp lệ, chưa xác định được khi nào sẽ đi Mỹ, chỉ cần đăng ký 72 giờ trước khi đi là được? Không cần phải vội đăng ký để tránh hết hạn?

Trả lời: CBP khuyên du khách nên đăng ký EVUS ít nhất 72 giờ trước khi đi Mỹ.

Câu hỏi: EVUS liên tục báo số visa không đúng, tôi đã xác minh nhiều lần rồi, đây là tình huống gì?

Câu hỏi: Tôi có visa 10 năm, hiệu lực đến năm 2025, dự định đi Mỹ vào ngày 24 tháng 11 và trở về ngày 11 tháng 12. Vé máy bay, khách sạn đã được đặt trước, trong thời gian này còn có hai chuyến bay nội địa nữa, trong tình huống này có cần phải cập nhật thông tin cá nhân trên hệ thống EVUS không?

Trả lời: Trong trường hợp của bạn, không cần cập nhật EVUS.

Câu hỏi: Sau khi đăng ký online, bao lâu thì nhận được phản hồi xác nhận?

Trả lời: Hầu hết mọi người có thể nhận được phản hồi trong vòng vài phút, nhưng trong một số trường hợp cần tới 72 giờ để có phản hồi.

Câu hỏi: Hiện tại có visa B1/B2 hợp lệ, chưa xác định được khi nào sẽ đi Mỹ, chỉ cần đăng ký 72 giờ trước khi đi là được? Không cần phải vội đăng ký để tránh hết hạn? Đăng ký cần thông tin liên lạc ở Mỹ, trong trường hợp tôi không có số điện thoại của bạn bè thì phải làm thế nào?

Trả lời: Bạn có thể sử dụng số điện thoại liên hệ của khách sạn hoặc địa chỉ/ số điện thoại khác liên quan đến chuyến đi của bạn.

Câu hỏi: Khi đã đăng ký thành công, nếu kế hoạch thay đổi, đổi nơi đến. Ví dụ, khi đăng ký chuẩn bị đi San Francisco, sau đó thay đổi kế hoạch sang New York, trong trường hợp này, dù đăng ký trong thời hạn 2 năm, có cần cập nhật thông tin đăng ký không?

Trả lời: Không cần đăng ký lại, chúc bạn có chuyến đi vui vẻ.

Câu hỏi: Đăng ký EVUS của tôi hiển thị trạng thái visa bị hủy, nhưng thông tin của tôi không khác gì so với khi xin visa Mỹ trước đây, tôi đã từng đến Mỹ, đã rời đi đúng hạn, trong thời gian ở Mỹ không có hành vi vi phạm nào và cũng không sinh con, vậy tôi có thể đăng ký lại EVUS không? Hay tôi cần phải xin visa lại? Nguyên nhân nào dẫn đến tình huống này?

Trả lời: Nếu visa của bạn bị hủy, vui lòng liên hệ với lãnh sự quán Mỹ gần nhất.

Câu hỏi: Vậy EVUS chỉ dành cho B1/B2 sau ngày 29 tháng 11 tới Mỹ, trước ngày này không cần làm EVUS phải không?

Trả lời: Đúng vậy. Trước ngày 29 tháng 11 không cần đăng ký EVUS khi đi Mỹ.

Câu hỏi: Nếu là visa một năm có cần đăng ký không?

Trả lời: Không cần.

Câu hỏi: Hiện tại đã ở Mỹ, tháng 12 về cần phải đăng ký EVUS không?

Trả lời: Không cần, chỉ cần đăng ký khi lần sau quay lại Mỹ.

Câu hỏi: Tôi lần đầu tiên đi là quá cảnh ở Mỹ, khi đăng ký EVUS tôi đã chọn quá cảnh. Nếu trong hai năm tới lại đến Mỹ với mục đích du lịch, có cần đăng ký lại không? Có cần thanh toán lại không?

Trả lời: Bạn đang giữ loại visa nào? Nếu bạn có visa du lịch 10 năm, bạn cần đăng ký trên EVUS, địa chỉ có thể ghi là sân bay.

Câu hỏi: Nếu sau ngày 29 tháng 11 tôi xin visa B2 thì cuối tháng 12 có phải đăng ký một lần nữa không?

Trả lời: Đúng vậy, bạn cần đăng ký.

Câu hỏi: EVUS có thể xin trước khi đi gần không hay có thể đăng ký trước?

Trả lời: CBP khuyên du khách nên đăng ký EVUS ít nhất 72 giờ trước khi đi Mỹ.

Câu hỏi: Nếu tạm thời không có kế hoạch sang Mỹ mà vẫn muốn cập nhật sơ sở dữ liệu, thì địa chỉ ở Mỹ không phải điều bắt buộc, nếu không điền sẽ ảnh hưởng đến việc đi lại sau này không?

Trả lời: Bạn có thể ghi địa chỉ ở Mỹ mà có khả năng sẽ đi trong tương lai.

Câu hỏi: Xin hỏi, nếu là hộ chiếu Trung Quốc, nắm giữ visa 10 năm, đến quốc gia thứ ba miễn visa có visa Mỹ, có cần cập nhật thông tin không? Nếu không ra khỏi sân bay mà chỉ chuyển tiếp?

Trả lời: Từ ngày 29 tháng 11, bất cứ ai đặt chân vào Mỹ đều cần đăng ký EVUS.

Câu hỏi: Chào bạn, tôi có visa B2 10 năm được cấp vào năm 2016, nếu tôi quay lại Mỹ trước năm 2025 mà thông tin hộ chiếu và địa chỉ không thay đổi, có cần đăng ký trên EVUS không?

Trả lời: Nếu bạn đến Mỹ sau ngày 29 tháng 11 năm 2016, bạn cần đăng ký trên EVUS.

Câu hỏi: Visa được cấp vào ngày 31 tháng 10, có phải chỉ cần đăng ký trước khi khởi hành thôi, nếu tạm thời không đi thì không cần đăng ký?

Trả lời: Đúng vậy.

Câu hỏi: Bố tôi vừa nhận được visa B2 tuần trước, sẽ đến vào tháng 2 năm 2017, vậy có cần đăng ký lần nữa không?

Trả lời: Nếu visa của bố bạn là hiệu lực 10 năm, thì cần đăng ký.

Câu hỏi: Visa của tôi được cấp tháng 12 năm 2013, gần đây không có kế hoạch đi Mỹ, có cần đăng ký EVUS không? Hay chỉ cần đăng ký khi có kế hoạch đi?

Trả lời: Khi bạn có kế hoạch đi Mỹ, bạn có thể đăng ký trên EVUS.

Câu hỏi: Địa chỉ ở Mỹ có nhất thiết phải điền không? Nếu không có dấu sao thì có thể không điền, nếu không điền liệu có ảnh hưởng đến việc đi lại không?

Trả lời: Nếu có dấu sao thì chắc chắn phải điền.

Câu hỏi: Khi đổi sang hộ chiếu mới thì cần mang theo hộ chiếu cũ khi ra nước ngoài, phải không?

Trả lời: Nếu hộ chiếu cũ có visa Mỹ còn hiệu lực, hãy mang theo cả hai hộ chiếu khi nhập cảnh vào Mỹ.

Câu hỏi: Có phải chỉ cần cập nhật trước khi đi Mỹ, hay cần cập nhật dù không đi?

Trả lời: Chỉ cần cập nhật khi bạn có kế hoạch đi.

Câu hỏi: Chào bạn! Nếu sau khi đăng ký hiển thị “Đăng ký không thành công”, tôi phải làm gì? Liệu điều này có nghĩa là tôi cần phải nộp đơn xin visa Mỹ lại không?

Trả lời: Bạn có thể gọi đến trung tâm dịch vụ khách hàng EVUS hoặc gửi email để tư vấn và xác nhận thêm thông tin. Bạn cũng có thể đợi 24 giờ sau đó đăng ký lại mà không cần xin visa mới.

Câu hỏi: Nếu hiện tại đang đăng ký EVUS bằng hộ chiếu cũ (hộ chiếu cũ có visa 10 năm, visa còn hiệu lực hơn thời gian của hộ chiếu cũ) nhưng khi đến Mỹ sử dụng hộ chiếu mới, liệu tôi có cần đăng ký EVUS lại bằng hộ chiếu mới không? Hay chỉ cần mang theo cả hai hộ chiếu là đủ?

Trả lời: Bạn cần đăng ký lại EVUS bằng hộ chiếu mới và mang theo cả hai hộ chiếu khi đến Mỹ.

Thông tin chi tiết về EVUS có thể tham khảo thông qua cục An ninh Nội địa Mỹ trong phần câu hỏi thường gặp và các câu hỏi liên quan.