Anh Quốc thật kỳ quặc, phí tư vấn thông tin visa qua email cũng phải trả tiền.

Khi nộp đơn xin visa, việc gửi email để hỏi thông tin liên quan cũng cần một khoản phí nhất định. Vương quốc Anh đã phát triển các dịch vụ tính phí phụ một cách tối ưu nhất. Kể từ tháng 4 năm 2014, hệ thống visa của Anh đã được nâng cấp hoàn toàn. Hệ thống visa mới không chỉ hủy bỏ chức năng kiểm tra trạng thái visa trực tuyến mà còn xóa bỏ tất cả thông tin liên hệ để hỏi thông tin visa tại trung tâm tiếp nhận visa (VFS). Hiện tại, mọi thông tin và hướng dẫn về việc nộp đơn xin visa đều phải tra cứu qua trang web của Cục Visa và Di cư Vương quốc Anh.

Nếu cần hỏi thêm thông tin về visa, người nộp đơn phải sử dụng thông tin liên hệ được cung cấp bởi Trung tâm Liên lạc Quốc tế của Cục Visa và Di cư Vương quốc Anh. Có hai phương thức để hỏi thông tin: qua điện thoại và email.

Khi hỏi qua điện thoại hoặc email, có 8 ngôn ngữ dịch vụ để lựa chọn: tiếng Anh, tiếng Quan Thoại, tiếng Quảng Đông, tiếng Ả Rập, tiếng Pháp, tiếng Hindi, tiếng Nga và tiếng Tây Ban Nha.

Hình thức hỏi qua điện thoại phân thành hai loại: trong nước Anh và ngoài nước Anh, số điện thoại và mức phí liên quan khác nhau. Người nộp đơn có thể chọn theo tình hình thực tế của mình. Trong thời gian đầu nâng cấp hệ thống visa mới của Anh, tại Trung Quốc có thể gọi các số điện thoại tư vấn sau: 0086-10-84181724, 0086-755-86243860, 0086-755-86243861 hoặc cũng có thể gọi số dịch vụ của Anh: 00 44 1243 218 100 (số điện thoại này chỉ hỗ trợ tiếng Anh, tiếng Quan Thoại và tiếng Quảng Đông, phí là 1.37 bảng/phút). Hiện tại, khi hỏi qua điện thoại, người dùng phải gọi đến số đường dây nóng tại Anh cho tiếng Quan Thoại: 00 44 203 481 1742, số điện thoại tư vấn tiếng Quảng Đông: 00 44 203 481 1739. Thời gian phục vụ điện thoại là từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 1 giờ đến 9 giờ tối (theo giờ địa phương của Anh); tương ứng với giờ làm việc bình thường ở Trung Quốc. Số điện thoại tư vấn tiếng Anh: 0044 203 481 1736. Thời gian phục vụ điện thoại là từ thứ Hai đến thứ Sáu, dịch vụ tư vấn qua điện thoại 24/24 là dịch vụ có tính phí, mỗi phút 1.37 bảng.

Kể từ ngày 1 tháng 6 năm 2017, việc hỏi thăm thông tin visa qua email cũng yêu cầu thanh toán một khoản phí nhất định. Mỗi email cần trả 5.48 bảng. Khoản phí này bao gồm cả phản hồi email đầu tiên và tất cả các email liên quan đến tư vấn này. Người dùng có thể thanh toán khoản phí này bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.

Tóm lại, muốn được tư vấn thông tin liên quan đến việc nộp đơn xin visa của Vương quốc Anh một cách trực tiếp, cho dù là qua hình thức nào, người nộp đơn cũng cần phải chi một khoản phí không nhỏ. Điều này thật sự gây khó khăn cho những ai đang có dự định hoặc đã có kế hoạch đến Anh.