Nếu bạn không nhận được email sau khi đăng ký visa điện tử Australia, hãy làm theo các bước sau: 1. Kiểm tra hộp thư rác hoặc thư mục spam trong email của bạn. 2. Đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng địa chỉ email khi đăng ký. 3. Đợi một thời gian, vì đôi khi có thể mất vài giờ để nhận được email. 4. Kiểm tra trạng thái hồ sơ visa của bạn trên trang web chính thức của Chính phủ Australia. 5. Nếu vẫn không nhận được, hãy liên hệ với cơ quan cấp visa hoặc hỗ trợ khách hàng để được giúp đỡ.
Từ ngày 1 tháng 10 năm 2012, Australia mở rộng phạm vi miễn dán visa cho công dân nước tôi, không còn cấp visa dán cho công dân Trung Quốc đại lục khi đến Australia. Từ ngày 1 tháng 8 năm 2013, khi nộp hồ sơ xin visa tại trung tâm xin visa Bắc Kinh, sẽ không cần nộp hộ chiếu gốc. Từ tháng 11 năm 2014, công dân Trung Quốc đại lục nộp hồ sơ tại trung tâm xin visa Thượng Hải và Quảng Châu cũng sẽ không cần cung cấp hộ chiếu gốc. Sau khi visa được cấp, sẽ được gửi qua email đến địa chỉ mà người xin cung cấp. Do đó, người xin phải điền địa chỉ email một cách đầy đủ, rõ ràng và chính xác trong đơn xin. Nhân viên lãnh sự quán chỉ thông báo một lần về quyết định của visa đến người xin. Nếu vì bất kỳ lý do gì mà người xin không nhận được email, xin lỗi, lãnh sự quán sẽ không gửi lần thứ hai. Trong trường hợp không may gặp phải tình huống này, người xin có thể giải quyết theo vài cách sau đây:
1. Gọi điện đến trung tâm nộp hồ sơ xin visa để yêu cầu số hồ sơ của bạn (TRN), sau đó đăng nhập vào hệ thống xác minh visa trực tuyến (VEVO) để kiểm tra và in nội dung visa của bạn. Cách sử dụng VEVO để kiểm tra trạng thái visa Australia có thể tham khảo nội dung tại liên kết.
2. Gọi trực tiếp để tư vấn tại phòng visa của lãnh sự quán Australia, cung cấp họ tên, ngày sinh và thời gian nộp hồ sơ của bạn để họ thông báo tình trạng visa của bạn, hoặc cung cấp số hồ sơ visa (TRN) của bạn, sau đó kiểm tra thông tin của bạn trên trang web VEVO và tải về, in ra.
3. Nếu bạn đã xác nhận rằng visa của bạn đã được cấp, trong trường hợp này bạn chỉ cần mang theo hộ chiếu để xuất cảnh: Đối với công dân Trung Quốc đại lục bay thẳng hoặc quá cảnh đến Australia và đã có thẻ lên máy bay đến điểm đến là Australia, cơ quan kiểm tra biên giới sẽ kiểm tra hộ chiếu hợp lệ và thẻ lên máy bay của chuyến bay cuối cùng đến Australia để cho phép xuất cảnh. Các quy định cụ thể có thể tham khảo.
