Nếu đã ghi sai quốc tịch khi đăng ký visa điện tử Campuchia, bạn nên liên hệ ngay với cơ quan cấp visa hoặc nền tảng mà bạn đã nộp đơn để yêu cầu sửa đổi thông tin. Thông thường, họ sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin bổ sung và có thể là một khoản phí để chỉnh sửa.
Khi tôi nhận được email phản hồi chính thức về visa điện tử Campuchia, tôi đã không kìm được nước mắt (cảm động). Dưới đây là hai hình ảnh để giải thích lý do và quá trình vấn đề:
Hình 1:
Việc申请 visa điện tử Campuchia rất tiện lợi và đơn giản, và phiên bản cập nhật hiện nay còn có giao diện tiếng Trung. Điều này mang lại nhiều thuận lợi cho những bạn không giỏi tiếng Anh, có thể tự mình đăng ký từ nhà bất cứ lúc nào. Sau khi xác nhận rằng tôi có thể giúp bạn bè ở nước ngoài đăng ký visa điện tử Campuchia, tôi đã hỗ trợ một người bạn Đức sống ở Anh đăng ký visa. Vì tôi là người Trung Quốc, tôi đã quen làm việc trên giao diện tiếng Trung để điền thông tin. Nhưng ngay sau khi tôi nộp đơn và thanh toán, tôi nhận được email tự động phản hồi từ hệ thống, thì thấy mục “Nationality” hiển thị là “United Kingdom”. Phát hiện ra sai sót, tôi ngay lập tức quay lại hệ thống để tìm nguyên nhân, cuối cùng nhận ra có một chỗ tôi đã hiểu sai, dẫn đến việc điền sai. Hình trên là phần nội dung điền thông tin visa điện tử Campuchia bằng tiếng Trung và tiếng Anh, hai giao diện khác nhau. Để tiện so sánh, tôi đã ghép hai bức ảnh lại, bên trái là tiếng Trung và bên phải là tiếng Anh, hoàn toàn tương ứng. Tôi đã đánh dấu khu vực quan trọng bằng khung đỏ, cũng là lý do tôi đã viết sai quốc tịch. Nhìn qua hình ảnh, rõ ràng là nghĩa của tiếng Trung và tiếng Anh khác xa nhau. Hình bên trái hiển thị là “州/省”, và ngay bên dưới địa chỉ, điều này dễ hiểu là bạn cần chọn tên quốc gia mà bạn đang cư trú. Trong khi đó, bên phải “Country of Citizenship” có nghĩa rất khác, là bạn cần điền quốc gia mà bạn là công dân, hai yếu tố này khiến người dùng hiểu hoàn toàn khác nhau, do đó dễ gây ra lỗi. Hình 2:
Ngay sau khi phát hiện sai sót, tôi đã ngay lập tức gửi email đến địa chỉ cung cấp trên trang web visa điện tử Campuchia, hy vọng có thể sửa lỗi trước khi visa được cấp. Tuy nhiên, tôi thật sự bất ngờ khi thấy hiệu suất làm việc của họ rất cao, ngay sau khi tôi gửi email, tôi đã nhận được email cấp visa, tất nhiên là quốc tịch vẫn sai. Với tâm lý thử xem sao, tôi lại chỉnh sửa thông tin và gửi email một lần nữa, kèm theo ảnh chụp màn hình hai giao diện tiếng Trung và tiếng Anh, giải thích lý do vì sao tôi đã điền sai, và đính kèm bản sao trang đầu của passport của người xin visa. Tôi hy vọng họ có thể giúp tôi sửa lỗi và gửi visa đúng. Email được gửi vào khoảng 7 giờ tối hôm đó, sáng hôm sau vào 10 giờ 30, tôi đã nhận được email phản hồi từ họ và họ đã gửi visa đúng lại cho tôi. Thời gian chờ đợi thường là thời điểm căng thẳng nhất, sau khi dự đoán nhiều khả năng và chuẩn bị cho những điều tồi tệ nhất, tôi đã nhận được kết quả tốt đẹp, thật sự khiến tôi vui mừng và cảm động. Cuối cùng mọi chuyện đã được giải quyết tốt đẹp, và với mong muốn cảnh báo mọi người, tôi đã viết lại quá trình này. Hình 2 là hai tấm visa, để tiện so sánh, tôi cũng đã ghép lại hai bức ảnh visa. Cuối cùng, tôi xin tóm tắt một vài điểm: 1. Đối với tất cả các đơn xin visa trực tuyến hoặc các mẫu điền thông tin, nếu có giao diện tiếng Trung và tiếng Anh, tốt nhất nên sử dụng phiên bản tiếng Anh nếu đối phương không phải là người nói tiếng Trung, tiếng Trung chỉ nên làm tham khảo, vì đôi khi bản dịch tiếng Trung thật sự rất dễ gây nhầm lẫn. 2. Sau khi nhận được biên nhận xác nhận hoặc visa đã ký, nhất định phải kiểm tra kỹ thông tin cá nhân lần nữa, nếu phát hiện lỗi, cần liên hệ ngay để tránh gây chậm trễ cho hành trình của bạn. 3. Visa điện tử Campuchia có thể gửi email trò chuyện nếu có thông tin sai lệch để yêu cầu sửa đổi. Vì vậy, ngay khi phát hiện lỗi, phải liên hệ với cơ quan chức năng để giải quyết kịp thời.
